Felice | Spray Kutu & Hama 150mL

Felice Merah diformulasikan sebagai spray penjagaan luaran untuk:

• Membantu mengawal masalah kutu
• Membantu penjagaan terhadap hama
• Membantu mengurangkan gangguan akibat kutu dan hama
• Membantu menjaga kebersihan kulit dan bulu
• Sesuai digunakan sebagai sebahagian daripada rutin penjagaan haiwan

Sesuai Digunakan Apabila

Felice Merah sesuai digunakan apabila haiwan menunjukkan tanda-tanda seperti:

• Kerap menggaru badan
• Kerap menjilat atau menggigit bulu
• Terdapat kutu pada kulit atau bulu
• Mengalami gangguan hama
• Memerlukan penjagaan kulit dan bulu secara berkala

Selamat Jika Dijilat

Felice Merah diformulasikan dengan mengambil kira tabiat semula jadi haiwan yang suka menjilat badan dan bulu.

Selamat sekiranya kawasan yang telah disembur dijilat oleh haiwan apabila produk digunakan mengikut arahan.

Walau bagaimanapun, Felice Merah merupakan produk untuk kegunaan luaran dan bukan untuk diberikan secara oral.

Kelayakan Pemulangan & Bayaran Balik

Permohonan pemulangan atau bayaran balik hanya akan dipertimbangkan sekiranya:

• Produk yang diterima adalah salah atau tidak sama dengan pesanan.
• Produk diterima dalam keadaan rosak, bocor atau mengalami kerosakan semasa penghantaran.
• Produk masih dalam keadaan belum dibuka, belum digunakan dan pembungkusan asal masih sempurna, kecuali bagi kes kerosakan atau kebocoran yang berlaku semasa penghantaran.

Produk Yang Telah Dibuka

Atas faktor keselamatan, kebersihan dan kawalan kualiti, produk yang telah dibuka, digunakan atau mempunyai segel pembungkusan yang telah rosak tidak boleh dipulangkan atau ditukar, dan tidak layak untuk bayaran balik.

Kami menggalakkan pelanggan untuk memeriksa keadaan produk sebaik sahaja pesanan diterima sebelum membuka atau menggunakan produk.

Produk Rosak / Salah Dihantar

Sekiranya anda menerima produk yang rosak, bocor atau salah, sila hubungi pihak Felice Malaysia dengan segera dan sertakan:

• Nombor pesanan
• Gambar produk yang diterima
• Gambar keadaan bungkusan
• Video unboxing, sekiranya ada

Setiap permohonan akan dinilai terlebih dahulu sebelum pemulangan, penggantian atau bayaran balik diluluskan.

Perubahan Fikiran

Pemulangan atau bayaran balik atas alasan berubah fikiran, tersalah membeli atau tidak lagi memerlukan produktidak diterima setelah produk dibuka atau digunakan.

Kelulusan Bayaran Balik

Sebarang bayaran balik adalah tertakluk kepada semakan dan kelulusan pihak Felice Malaysia. Setelah diluluskan, bayaran balik akan diproses melalui kaedah yang bersesuaian.

Dengan membuat pembelian di Felice Malaysia, pelanggan dianggap telah membaca dan bersetuju dengan Return & Refund Policy ini.

Jadual Penghantaran

Penghantaran pesanan dibuat setiap hari.

Pesanan sebelum 12:00 tengah hari
Pesanan akan diproses dan diposkan pada hari yang sama.

Pesanan selepas 12:00 tengah hari
Pesanan akan diproses untuk penghantaran pada hari berikutnya.

Maklumat Tracking

Nombor tracking akan diberikan selepas pesanan diproses dan diserahkan kepada pihak kurier. Pelanggan boleh menggunakan nombor tracking tersebut untuk menyemak status penghantaran pesanan.

Tempoh Penghantaran

Tempoh pesanan sampai bergantung kepada lokasi penerima dan operasi pihak kurier. Kelewatan mungkin berlaku disebabkan faktor di luar kawalan kami seperti cuaca, cuti umum, musim jualan atau gangguan operasi kurier.

Alamat Penghantaran

Sila pastikan nama penerima, nombor telefon dan alamat penghantaran adalah tepat dan lengkap sebelum membuat pembayaran.

Felice Malaysia tidak bertanggungjawab terhadap kelewatan atau kegagalan penghantaran yang berpunca daripada maklumat penghantaran yang salah atau tidak lengkap.

Pesanan Rosak atau Bermasalah

Sekiranya pesanan diterima dalam keadaan rosak, bocor atau produk yang diterima tidak sama dengan pesanan, sila hubungi pihak Felice Malaysia dengan segera berserta nombor pesanan dan bukti gambar/video untuk semakan lanjut.

Felice Malaysia — pesanan diproses setiap hari untuk penghantaran yang cepat dan mudah.